Heb je ooit het gevoel gehad dat je in een stroomversnelling van zorgafspraken terechtkwam, maar dat niemand écht naar je luisterde? Je bent niet de enige. Veel patiënten geven aan zich onzichtbaar te voelen, alsof hun verhaal er niet toe doet. Pijnlijk, hè? Want als zorgprofessional wil je juist het tegenovergestelde: dat jouw patiënt zich wél gezien en gehoord voelt.

Stel je voor: je bent coach of manager, werkt dagelijks met mensen en je merkt dat de ene collega rustig omgaat met verandering, waar de ander direct in de actiemodus schiet. Herkenbaar? Dan heb je onbewust al kennisgemaakt met de S stabiliteit uit het DISC-model!

Stel je voor: jouw collega blijft altijd met zijn neus in de details hangen, terwijl jij denkt: ‘Laat maar los, het komt wel goed!’ Herkenbaar? Grote kans dat jullie DISC-profielen vooral verschillen op de C van Consciëntieus. Maar wat betekent het eigenlijk als je een hoge of lage C hebt? En misschien nog belangrijker, hoe reageer je dan in dagelijkse praktijksituaties?

“Hij is altijd zó enthousiast, hoort graag bij de groep, maar gaat snel van de hak op de tak. En zij? Eerder terughoudend, kijkt eerst de kat uit de boom.” Komt dit je bekend voor? Grote kans dat je te maken hebt met verschillende DISC gedragsstijlen , of, specifieker nog, een hoog of laag I-profiel.

Heb je ooit in een vergadering gezeten waar iemand het voortouw nam, knopen doorhakte en precies wist wat er moest gebeuren? Grote kans dat je toen kennismaakte met een “hoge D” in het DISC model. Maar wat als je collega zich juist wat meer op de achtergrond hield, details afwoog en vooral samenwerking belangrijk vond? Dan keek je waarschijnlijk naar een “lage D”.

Stel je voor: het is maandagochtend, je team komt samen voor een belangrijke vergadering en na vijf minuten slaat de stress al toe. Sommige collega’s nemen direct het woord en pakken door. Anderen lijken juist stiller dan ooit. Herkenbaar? Dan heb je al een voorproefje van de stressreactie van de verschillende DISC-kleuren/communicatiestijlen.

Iedereen praat over die DISC kleuren, rood, geel, groen, blauw als hét persoonlijkheidsmodel voor teams en HR. Maar het blijft vaak bij theorie. In deze blog neem ik je mee naar de praktijk. Want hoe leer je de verschillende persoonlijkheidstypes echt razendsnel te herkennen in gedrag en communicatie? En nóg belangrijker: hoe gebruik je dat als HR-professional of manager voor betere samenwerking en communicatie op de werkvloer?