Kennisbank
Heb je je ooit afgevraagd waarom het ene oudergesprek heerlijk soepel verloopt, terwijl het andere stroef en ongemakkelijk aanvoelt, zelfs als de boodschap eigenlijk hetzelfde is? Je bent niet alleen. Voor veel leerkrachten zijn oudergesprekken dé momenten waarop alles uit de kast moet: heldere communicatie, inlevingsvermogen, zakelijkheid, flexibiliteit… Poeh! Maar wat als er een tool is om gesprekken met ouders, hoe verschillend ze ook zijn, soepeler én effectiever te laten verlopen?
Lees verder
Stel je eens voor: je doet keihard je best, maar dagelijks bots je op die ene lastige patiënt. Je weet wel, die altijd eigenwijs doet, niet luistert naar adviezen, of bij het minste of geringste boos wordt. Of misschien juist die ander: stil, teruggetrokken en je krijgt er met geen mogelijkheid hoogte van.
Lees verder
Stel je eens voor dat al je klanten en iedereen binnen jouw team hetzelfde dacht als hoe jij denkt en hoe de anderen denken. Dat iedereen precies weet wat jij belangrijk vindt in de communicatie en dat je teamleden dit van elkaar weten. Hoe zou dit voor je zijn? Het zou het en je leven…
Lees verder
In teams is het schering en inslag….luisteren naar de ander om zelf te kunnen reageren. Nou ja luisteren…eigenlijk wordt er dus niet geluisterd, maar grijpen teamleden iedere kans om hun mening of standpunt te ventileren. Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ook ik maak me er toch stiekem nog best vaak schuldig…
Lees verder
Je herkent het vast niet bij jezelf…maar er zijn mensen die vooral luisteren om vervolgens te antwoorden met het zinnetje: “Dat heb ik ook meegemaakt….of dat herken ik ook” en vervolgens hun verhaal doen. Ik noem deze mensen graag de ik-ook-luisteraars. De mensen die niet luisteren om echt naar je te luisteren, maar vooral gefocust…
Lees verder
Op 10 augustus 2011 heb ik een hele lieve dochter Evi gekregen. Het mooie is dat ik van haar veel leer. Zowel over mezelf als over het leven. Maar vooral ook over communicatie. Ik neem je graag met naar mijn wandeling in Park Sonsbeek in Arnhem. Ga je mee?! Mijn dochter loopt sinds 2 weken.…
Lees verder